Mặc dù thiết bị theo dõi và đồng hồ thông minh của Fitbit được thiết kế để đeo liên tục, để lưu trữ dữ liệu của bạn, chúng phải được đồng bộ hóa thường xuyên với ứng dụng Fitbit. Bạn sẽ không thể theo dõi tiến trình của mình hoặc ghi lại bất kỳ thông tin nào nếu ứng dụng và thiết bị của bạn không đồng bộ hóa.

Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp nhất gây ra sự cố đồng bộ hóa Fitbit, cùng với các giải pháp, trong trường hợp bạn khó chịu và hỏi “Tại sao không đồng bộ hóa Fitbit của tôi?”

Nội dung

Kiểm tra kết nối Bluetooth của điện thoại của bạn

Kiểm tra kết nối Bluetooth giữa điện thoại của bạn và Fitbit sẽ là bước đầu tiên của bạn nếu Fitbit của bạn không đồng bộ hóa. Để Fitbit của bạn đồng bộ hóa với ứng dụng, Bluetooth phải được bật và trong phạm vi phủ sóng của điện thoại.

Mở ứng dụng Fitbit, sau đó nhấn vào tab Hôm nay để kiểm tra xem Fitbit của bạn đã được đồng bộ hóa chưa. Bạn sẽ được cảnh báo bằng cửa sổ bật lên nếu ứng dụng không thể đồng bộ hóa do Bluetooth của bạn bị tắt.

Phí Fitbit 5 Không đồng bộ hóa

Nếu Fitbit Versa của bạn 2 hoặc Versa 3 sẽ không đồng bộ hóa và bạn thấy biểu tượng điện thoại bị ngắt kết nối trên thiết bị của mình, nó có nghĩa là nó không thể nói chuyện với điện thoại của bạn. Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn và thử đồng bộ hóa lại để khắc phục sự cố này.

Buộc đóng ứng dụng khi Fitbit của bạn không đồng bộ hóa

Các lỗi nhỏ khiến ứng dụng không hoạt động bình thường thường có thể được sửa bằng cách khởi động lại ứng dụng. Tùy thuộc vào hệ điều hành của điện thoại của bạn, các bước buộc dừng ứng dụng có thể khác.

  • Trên iPhone, chỉ cần vuốt lên từ cuối màn hình và giữ. Sau đó, nhìn vào danh sách các ứng dụng đang mở và vuốt lên trên ứng dụng Fitbit để đóng ứng dụng đó.
  • Chuyển đến Cài đặt > ứng dụng & thông báo > Về điện thoại. Tìm ứng dụng Fitbit bằng cách xem tất cả các ứng dụng. Chạm vào nó, sau đó chọn Buộc dừng.

Sau khi bạn buộc đóng ứng dụng, hãy thử mở lại để xem nó có đồng bộ hóa với thiết bị Fitbit của bạn không.

Kiểm tra cập nhật ứng dụng và chương trình cơ sở

Phần lớn các bản cập nhật bao gồm sửa lỗi có thể nâng cao hiệu suất của các ứng dụng và thiết bị của bạn. Tiện ích Fitbit của bạn có thêm các khả năng với các bản cập nhật mới, chẳng hạn như máy dò Fitbit AFib mới, giúp bạn theo dõi nhịp tim của mình và xác định bất kỳ vấn đề y tế nào. Vì lý do này, thật khôn ngoan khi duy trì mọi thứ hiện tại.

Trước khi thử bất kỳ khắc phục sự cố nào khác, đảm bảo thiết bị Fitbit của bạn có bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất và ứng dụng Fitbit được cập nhật lên phiên bản mới nhất trên điện thoại của bạn.

Để kiểm tra các bản cập nhật, mở ứng dụng Fitbit và chọn tab Hôm nay. Nhấn vào điện thoại thông minh của bạn sau khi nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái. Bạn có thể thấy một thông báo ở đây thông báo cho bạn về bất kỳ cập nhật nào. Bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất nếu không có bản cập nhật nào.

Không thể cập nhật tiện ích Fitbit của bạn theo cách thủ công, nhưng nếu có phiên bản phần sụn mới, ứng dụng sẽ nhắc bạn làm như vậy vào lần sau khi bạn đồng bộ hóa thành công.

Khởi động lại thiết bị Fitbit của bạn

Tương tự như bất kỳ thiết bị điện nào khác, khởi động lại Fitbit của bạn có thể thường xuyên giải quyết các sự cố phần mềm nhỏ có thể là nguồn gốc của sự cố.

Quy trình khởi động lại thiết bị Fitbit của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy bạn có. Để xác định các bước chính xác để khởi động lại thiết bị của bạn, kiểm tra hướng dẫn của Fitbit. Logo Fitbit thường hiển thị sau khi nhấn và giữ nút trên thiết bị của bạn trong khoảng 10 giây.

Hãy thử đồng bộ hóa lại Fitbit của bạn với ứng dụng sau khi khởi động lại để xem nó có giải quyết được sự cố không. Khởi động lại thường giải quyết vấn đề, và nó cũng có thể hỗ trợ nếu Fitbit của bạn không đồng bộ hóa hoặc sạc.

Đừng lo lắng về điều đó vì khởi động lại sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn.

Cài đặt lại ứng dụng Fitbit

Mặc dù Fitbit là một trong những ứng dụng thể dục tốt nhất, nó không có lỗi. Bạn có thể cần phải gỡ bỏ chương trình rồi cài đặt lại nếu đã thử tất cả các giải pháp khác nhưng vẫn gặp sự cố.

Việc cài đặt lại phần mềm thường có thể giải quyết các sự cố khiến phần mềm không hoạt động bình thường do lỗi hoặc các sự cố khác. Cài đặt lại ứng dụng Fitbit và sau đó thử đồng bộ hóa thiết bị của bạn một lần nữa để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.

Hầu hết thời gian, cài đặt sạch là tất cả những gì cần thiết để Fitbit hoặc đồng hồ thông minh của bạn hoạt động bình thường trở lại. Cách tiếp cận dễ nhất để sửa một chương trình bị hỏng là làm điều này.

Hủy ghép nối và ghép nối lại thiết bị Fitbit của bạn

Xóa và thêm thiết bị Fitbit của bạn vào ứng dụng thường có thể giải quyết các sự cố đồng bộ hóa. Điều này là do nó đặt lại kết nối giữa Fitbit và điện thoại của bạn. Nếu Fitbit của bạn không đồng bộ hóa, đây là một bước thông minh để thực hiện trong quy trình khắc phục sự cố.

Để hủy ghép nối thiết bị của bạn, làm theo các bước sau:

  • Trong ứng dụng Fitbit, chọn tab Hôm nay.
  • Ở góc trên bên trái, chạm vào hình ảnh của chính bạn.
  • Kế tiếp, nhấn vào máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn.
  • Hoàn thành, nhấp vào Xóa ở cuối màn hình.

Nếu bạn muốn thử ghép nối lại thiết bị của mình sau khi thiết bị đã được hủy ghép nối, chuyển đến tab Tài khoản, nhấn Thiết lập thiết bị, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu Fitbit của bạn không đồng bộ hóa, tắt wifi

Mặc dù là công nghệ riêng biệt, Bluetooth và Wi-Fi có thể xung đột khi cả hai đều đang hoạt động. Đồng bộ hóa có thể khó khăn nếu trình theo dõi và điện thoại của bạn chưa được liên kết.

Bằng cách tắt Wi-Fi rồi cố gắng đồng bộ hóa lại, vấn đề này có thể được giải quyết.

Bạn có thể thử một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng khác

Hãy thử điện thoại hoặc máy tính bảng khác nếu bạn vẫn gặp sự cố với các bước trước đó. Nếu Fitbit của bạn không hoạt động với một thiết bị, điều này đặc biệt quan trọng.

Có thể có sự cố với kết nối Bluetooth trên máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản Fitbit của bạn từ thiết bị khác, và sau đó cố gắng đồng bộ hóa. Nếu nó thất bại, vấn đề có thể xảy ra với máy tính bảng hoặc điện thoại ban đầu của bạn.

Nếu máy chủ ngừng hoạt động, kiên nhẫn

Phần lớn Fitbit của bạn không đồng bộ hóa do các sự cố liên quan đến máy chủ. Nếu điều này xảy ra, nó có thể là bực bội. Bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chờ hỗ trợ từ Fitbit. Bạn có thể chỉ cần đợi vì nó thỉnh thoảng xảy ra.

Nếu bạn nghĩ rằng máy chủ bị hỏng, thử đồng bộ hóa vào một thời điểm khác. Hầu hết thời gian, vấn đề sẽ được khắc phục sau đó. Bạn cũng có thể kiểm tra trang trạng thái của Fitbit để xem liệu có bất kỳ sự cố nào với máy chủ của Fitbit không.

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Fitbit của bạn

Nếu tất cả các kỹ thuật khắc phục sự cố khác không thành công, bạn có thể cần đặt lại tiện ích Fitbit của mình về cài đặt gốc.

Khi bạn trả lại Fitbit của mình về cài đặt mặc định, tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa. Đảm bảo bạn có bản sao lưu tất cả dữ liệu trên Fitbit trước khi đặt lại. tùy thuộc vào mô hình, các Fitbit khác nhau có thể yêu cầu các bước khác nhau cho cấu hình xuất xưởng.

Bạn phải mở menu Cài đặt trên phần lớn đồng hồ thông minh Fitbit (chẳng hạn như Sense và Versa) rồi nhấn nút “Về” cái nút.

Sau đó chọn Khôi phục cài đặt gốc. Chọn Yes để xác nhận. Bạn có thể đồng bộ hóa thiết bị Fitbit của mình sau khi thiết bị được đặt lại với ứng dụng. Giả sử không có hư hỏng phần cứng nào xảy ra, điều này sẽ khắc phục vấn đề.

Giữ động lực và tiếp tục di chuyển!

Khi bạn đang cố gắng giảm cân, Các tiện ích của Fitbit có thể là một công cụ tuyệt vời để duy trì động lực và theo dõi tiến trình của bạn. Cũng giống như các thiết bị công nghệ khác, họ cũng dễ bị thất bại.

Khi Fitbit của bạn không kết nối, nó có thể gây phiền nhiễu, nhưng nhìn chung có một sửa chữa dễ dàng. Sau một vài bước đơn giản, phần lớn Fitbits sẽ không đồng bộ hóa.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao Fitbit của tôi không đồng bộ hóa?

Có thể bật và tắt Bluetooth bằng cách vào “Cài đặt” > “Bluetooth.” Một ứng dụng Fitbit nên được khởi chạy. Đang khởi động lại khoản phí của bạn 2 yêu cầu các hành động sau. Cài đặt lại sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Fitbit.

Có vấn đề gì với Fitbit Charge không 5?

Sạc Fitbit 5 vẫn còn một số lỗi lạ và khó chịu gần một năm sau khi nó ra mắt. Và nhiều trong số những vấn đề này, như hết pin và mất kết nối Bluetooth, lần đầu tiên được chú ý trong 2021.

Tại sao phí Fitbit của tôi 5 không cập nhật?

Làm theo các bước trong để tắt và bật trình theo dõi của bạn. Làm cách nào để Fitbit của tôi hoạt động trở lại? Khởi động lại thiết bị di động của bạn. Hãy thử cập nhật lại chương trình cơ sở. Nếu điều đó không làm việc, đăng nhập vào tài khoản Fitbit của bạn trên điện thoại hoặc máy tính khác (nếu bạn có một) và thử cập nhật chương trình cơ sở của bạn.

Fitbit Ionic không sạc

Phần kết luận

Chúng tôi hy vọng bài đăng này thú vị khi đọc và bạn đã học được mọi thứ cần biết về Fitbit Charge 5 Đồng bộ hóa. Chúng tôi đã trả lời câu hỏi của bạn về Fitbit Charge và cách sạc Fitbit. Đặt câu hỏi của bạn trong phần bình luận.